Versand & Rückgabe

Versand

Rechnen Sie mit etwa 15 Tagen zwischen Bestellung und Erhalt, an Ihre Adresse oder an eine Abholstation, mit Sendungsverfolgung. Jede Schere verlässt uns geprüft und geölt, in ihrem Originaletui.

Mehrwertsteuer und Zoll je nach Ziel

Europäische Union: die Mehrwertsteuer des Lieferlandes wird berechnet und ist im Kaufpreis enthalten (OSS-Verfahren) — bei Erhalt fallen keine Kosten an. Unternehmen aus einem anderen Mitgliedstaat mit gültiger USt-IdNr. werden ohne Mehrwertsteuer fakturiert (Reverse Charge).

Außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen…): die Bestellung wird ohne Steuern fakturiert. Zölle, lokale Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren gehen zulasten des Empfängers und werden vom Transportunternehmen bei der Zustellung erhoben (Incoterm DAP). Diese Beträge richten sich nach den Vorschriften Ihres Landes und werden von Togiya Europe weder eingezogen noch erstattet.

Rückgabe

Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden: Produkt im neuwertigen Zustand, vollständige Originalverpackung, Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Umtausch oder Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Gravierte oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung — wir teilen Ihnen die Rücksendenummer und die Werkstattadresse mit: contact@star-line.paris