Livrare și retururi

Livrare

Estimați aproximativ 15 zile între comandă și primire, la domiciliu sau la punct de ridicare, cu urmărire. Fiecare pereche pleacă verificată și uleiată, în etuiul original.

TVA și vamă în funcție de destinație

Uniunea Europeană: se aplică TVA-ul țării de livrare, inclus în plată (regimul OSS) — fără costuri la primire. Firmele dintr-un alt stat membru care dețin un cod de TVA intracomunitar valid sunt facturate fără taxă (taxare inversă).

În afara Uniunii Europene (Elveția, Regatul Unit, Norvegia…): comanda este facturată fără taxă. Taxele vamale, TVA-ul local și cheltuielile de vămuire cad în sarcina destinatarului și îi sunt solicitate de transportator la livrare (Incoterm DAP). Aceste sume depind de reglementările din țara dumneavoastră și nu sunt nici încasate, nici rambursate de Togiya Europe.

Retururi

Aveți 14 zile de la primire pentru a returna un articol: produs în stare nouă, ambalaj original complet, cheltuieli de retur în sarcina dumneavoastră. Schimb sau rambursare în 14 zile de la primirea returului. Articolele gravate sau personalizate nu se preiau și nu se schimbă.

Înainte de orice retur, contactați-ne — vă comunicăm numărul de retur și adresa atelierului: contact@star-line.paris