Envio e devoluções

Envio

Conte com cerca de 15 dias entre a encomenda e a receção, ao domicílio ou em ponto de recolha, com seguimento. Cada par sai verificado e oleado, no seu estojo original.

IVA e alfândega consoante o destino

União Europeia: aplica-se o IVA do país de entrega, incluído no pagamento (regime OSS) — sem custos na receção. As empresas de outro Estado-Membro com número de IVA intracomunitário válido são faturadas sem imposto (autoliquidação).

Fora da União Europeia (Suíça, Reino Unido, Noruega…): a encomenda é faturada sem imposto. Os direitos aduaneiros, o IVA local e as taxas de desalfandegamento ficam a cargo do destinatário e são-lhe cobrados pela transportadora na entrega (Incoterm DAP). Estes montantes dependem da regulamentação do seu país e não são cobrados nem reembolsados pela Togiya Europe.

Devoluções

Dispõe de 14 dias a contar da receção para devolver um artigo: produto em estado novo, embalagem original completa, portes de devolução a seu cargo. Troca ou reembolso no prazo de 14 dias após a receção da devolução. Os artigos gravados ou personalizados não são aceites nem trocados.

Antes de qualquer devolução, contacte-nos — indicamos-lhe o número de devolução e a morada da oficina: contact@star-line.paris