Verzending & retour

Verzending

Reken op ongeveer 15 dagen tussen bestelling en ontvangst, thuis of op een afhaalpunt, met tracering. Elke schaar vertrekt gecontroleerd en geolied, in het originele etui.

Btw en douane naargelang de bestemming

Europese Unie: de btw van het land van levering wordt toegepast en is bij de betaling inbegrepen (OSS-regeling) — geen kosten bij ontvangst. Ondernemingen uit een andere lidstaat met een geldig btw-nummer worden zonder btw gefactureerd (verlegging).

Buiten de Europese Unie (Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen…): de bestelling wordt zonder belasting gefactureerd. Douanerechten, lokale btw en inklaringskosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden door de vervoerder bij levering geïnd (Incoterm DAP). Deze bedragen hangen af van de regelgeving in uw land en worden door Togiya Europe noch geïnd, noch terugbetaald.

Retour

U hebt 14 dagen vanaf ontvangst om een artikel te retourneren: product in nieuwstaat, volledige originele verpakking, retourkosten voor uw rekening. Ruil of terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Gegraveerde of gepersonaliseerde artikelen worden niet teruggenomen of geruild.

Neem vóór elke retourzending contact met ons op — wij bezorgen u het retournummer en het adres van het atelier: contact@star-line.paris