Dostava i povrat

Dostava

Računajte na otprilike 15 dana od narudžbe do primitka, na adresu ili u paketomat, uz praćenje. Svaki par odlazi provjeren i nauljen, u originalnoj futroli.

PDV i carina prema odredištu

Europska unija: primjenjuje se PDV zemlje dostave i uključen je u plaćanje (sustav OSS) — pri primitku nema troškova. Tvrtke iz druge države članice s važećim PDV brojem fakturiraju se bez poreza (prijenos porezne obveze).

Izvan Europske unije (Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Norveška…): narudžba se fakturira bez poreza. Carina, lokalni PDV i troškovi carinjenja terete primatelja i naplaćuje ih prijevoznik pri dostavi (Incoterm DAP). Ti iznosi ovise o propisima vaše zemlje te ih Togiya Europe ne naplaćuje niti vraća.

Povrat

Imate 14 dana od primitka za povrat artikla: proizvod u stanju kao nov, potpuna originalna ambalaža, trošak povrata na vaš teret. Zamjena ili povrat novca u roku od 14 dana od primitka pošiljke. Gravirani ili personalizirani artikli ne primaju se natrag niti se zamjenjuju.

Prije svakog povrata kontaktirajte nas — dat ćemo vam broj povrata i adresu radionice: contact@star-line.paris